Confidentialité et données personnelles

Chez Les Admissibles, nous collectons uniquement les données nécessaires pour te donner accès à tes fiches, gérer tes commandes et répondre à tes questions. Nous ne vendons jamais tes données.

Qui est responsable de tes données ?

Le responsable du traitement est Noé Brillat, entrepreneur individuel (EI), exploitant Les Admissibles. Adresse : Le Raincy, France. Pour toute question sur tes données : lesadmissibles@outlook.fr.

Quelles données collectons-nous ?

Compte : nom, prénom, adresse e-mail, année d'études si tu l'indiques, et ton mot de passe, conservé uniquement sous forme chiffrée (hachage).
Commandes : pack acheté, montant, date, statut, références de paiement Stripe, code promo ou de parrainage utilisé, date d'acceptation des conditions de vente, ainsi que le nom et l'adresse de facturation saisis sur la page de paiement Stripe. Ces informations figurent sur ta facture.
Paiement : le paiement est traité par Stripe. Nous ne recevons ni ne conservons tes numéros de carte bancaire ni leur cryptogramme.
Révisions : fiches consultées, résultats et notes aux QCM, jours de révision (pour la série de jours consécutifs) et temps passé sur les fiches.
Cours particuliers : créneau réservé, professeur choisi et message que tu joins à ta demande.
Parrainage : pour les parrains, le code attribué et le nombre d'achats réalisés avec ce code. L'identité des acheteurs n'est pas affichée au parrain.
Échanges : les messages que tu nous envoies depuis la page Contact ou l'assistant.
Sécurité : un journal des connexions et des actions sensibles (date, adresse IP, compte concerné), utilisé pour détecter et bloquer les tentatives d'intrusion.

Pourquoi les utilisons-nous ?

Créer ton accès et te fournir les fiches achetées : exécution du contrat.
Gérer les commandes, les factures et la comptabilité : exécution du contrat et obligations légales.
Gérer les réservations de cours particuliers et le programme de parrainage : exécution du contrat.
Répondre à tes questions et réclamations : intérêt légitime.
Sécuriser le site et prévenir la fraude : intérêt légitime.

Combien de temps les gardons-nous ?

Données de ton compte : pendant la durée de ton accès, puis jusqu'à 3 ans après ton dernier contact avec nous, sauf obligation de conservation distincte.
Factures et pièces comptables : 10 ans.
Messages : le temps de traiter ta demande, puis 1 an.
Journal de sécurité : 12 mois.

La fin d'accès à un pack ne supprime pas automatiquement le compte. Les suppressions sont traitées par l'équipe sur demande ; les pièces nécessaires à la comptabilité ou à un litige peuvent être conservées séparément.

Qui peut y accéder ?

Seules les personnes habilitées de l'équipe Les Admissibles accèdent à tes données, dans la limite de leurs missions. Nos prestataires :

Stripe, pour le paiement sécurisé ;
OVH SAS, pour l'hébergement du site ;
Google (Analytics et Ads), uniquement si tu l'acceptes dans le bandeau cookies.

Certains prestataires, comme Stripe ou Google, peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD (notamment les clauses contractuelles types).

Sécurité

Nous prenons des mesures adaptées pour protéger tes données : connexion chiffrée (HTTPS), mots de passe chiffrés, accès limité aux seules personnes qui en ont besoin, blocage des tentatives de connexion répétées, et paiement confié à un prestataire spécialisé.

Cookies et stockage dans ton navigateur

Le site utilise un cookie nécessaire à son fonctionnement : ta session de connexion, qui protège aussi les formulaires. Ce cookie ne nécessite pas ton consentement. Ton navigateur garde également ton choix sur les cookies et, si tu utilises l'assistant, l'historique de ta conversation avec lui : ces informations restent sur ton appareil.

Avec ton accord uniquement (bandeau « Cookies »), nous pouvons utiliser Google Analytics pour mesurer la fréquentation et Google Ads pour mesurer l'efficacité de nos publicités. Ton choix est conservé 6 mois ; pour le modifier, efface les données de ce site dans ton navigateur : le bandeau réapparaît. La page de paiement Stripe applique ses propres règles en matière de cookies.

Tes droits

Tu peux demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la limitation du traitement de tes données. Selon le traitement, tu disposes également d'un droit d'opposition et de portabilité. Écris-nous à lesadmissibles@outlook.fr.

Pour obtenir une copie de tes données ou demander la suppression de ton compte, écris-nous depuis l'adresse liée à ton compte. Tu peux aussi nous contacter si tu ne peux plus te connecter.

Nous répondons en principe dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de complexité ou de demandes nombreuses ; nous t'en informons dans le premier mois. Une vérification proportionnée de ton identité peut être nécessaire.

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la CNIL.